摘要：本文說(shuō)明了企業(yè)計(jì)量工作與質(zhì)量管理體系的相互關(guān)系，討論質(zhì)量管理體系建設(shè)對(duì)計(jì)量工作的指導(dǎo)意義。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn),以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為前提，加強(qiáng)計(jì)量工作，在完善質(zhì)量管理體系的同時(shí)，使計(jì)量管理體系得到完善。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理體系 相互關(guān)系 計(jì)量方針 計(jì)量監(jiān)督

質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標(biāo)準(zhǔn)定義為“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。把有關(guān)計(jì)量管理的制度納入體系，通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的觀察與理解，本文將從計(jì)量管理的角度理解質(zhì)量管理體系，同時(shí)發(fā)掘質(zhì)量管理體系對(duì)計(jì)量工作的指導(dǎo)意義。

１、計(jì)量工作與質(zhì)量體系的關(guān)系

ISO9000是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，確定企業(yè)了必須以保證質(zhì)量作為追求的目標(biāo)。這里所說(shuō)的質(zhì)量是廣義的質(zhì)量，它包括產(chǎn)品質(zhì)量,又包括服務(wù)質(zhì)量，即最終質(zhì)量。企業(yè)只有追求高質(zhì)量,，才能從長(zhǎng)遠(yuǎn)上保證效益。企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，其目的就是要提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量，而計(jì)量正是企業(yè)建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段和基礎(chǔ)。企業(yè)建立計(jì)量體系，加強(qiáng)計(jì)量工作，主要是保證產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)工作能及時(shí)得到準(zhǔn)確可靠的測(cè)量，以保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足需方的要求。計(jì)量工作對(duì)企業(yè)質(zhì)量工作具有特殊作用，計(jì)量體系是企業(yè)質(zhì)量體系的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)質(zhì)量管理必須依靠計(jì)量工作。

２、質(zhì)量體系對(duì)計(jì)量工作的要求

ISO9000質(zhì)量體系，是供方證明其能力以及外部對(duì)其能力進(jìn)行評(píng)定的尺度和依據(jù)。該標(biāo)準(zhǔn)的基本思想是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素，在生產(chǎn)全過(guò)程中始終處于受控狀態(tài)，從而防止產(chǎn)生不合格品。在標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求中，具體規(guī)定了計(jì)量工作在企業(yè)質(zhì)量管理中的地位和作用。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織還制定了ISO 10012標(biāo)準(zhǔn),將測(cè)量管理體系定義為“為實(shí)現(xiàn)計(jì)量確認(rèn)和測(cè)量過(guò)程控制所必須的一組相互聯(lián)系和相互作用的活動(dòng)”,明確了整個(gè)組織和計(jì)量體系的管理職責(zé),對(duì)企業(yè)計(jì)量工作做了更加具體的規(guī)定,更充分說(shuō)明企業(yè)計(jì)量工作的重要地位。我們從ISO 9000和ISO 10012中可以看到現(xiàn)代企業(yè)計(jì)量管理工作的基本要求：

做企業(yè)的計(jì)量工作的確太難了，我們既要做雜家，又要做專(zhuān)家。所謂雜家，就是什麼都要懂，物理的、化學(xué)的、數(shù)學(xué)幾何量的，心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)攻關(guān)學(xué)，要想真正做好計(jì)量工作，少了哪一樣都不行。所謂專(zhuān)家，就是在計(jì)量學(xué)知識(shí)方面必須一專(zhuān)到底，弄得明明白白。就說(shuō)測(cè)量過(guò)程控制吧，你得從如何識(shí)別顧客要求入手，由顧客要求導(dǎo)出企業(yè)的產(chǎn)品要求，由產(chǎn)品要求導(dǎo)出工藝過(guò)程控制要求和測(cè)量過(guò)程的計(jì)量要求，再由這些要求導(dǎo)出測(cè)量設(shè)備的計(jì)量要求，然后導(dǎo)出計(jì)量檢定/校準(zhǔn)過(guò)程的計(jì)量要求，最后導(dǎo)出企業(yè)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的計(jì)量要求，根據(jù)這些導(dǎo)出過(guò)程設(shè)計(jì)測(cè)量方案、校準(zhǔn)規(guī)范、測(cè)量過(guò)程控制方案、量值溯源系統(tǒng)、測(cè)量設(shè)備管理模式、確定是否建標(biāo)等等。至于一項(xiàng)計(jì)量器具的具體計(jì)量檢定和修理工作也是有永遠(yuǎn)鉆研不透的技術(shù)問(wèn)題，可以造就我們的某個(gè)專(zhuān)業(yè)的計(jì)量檢測(cè)專(zhuān)家、計(jì)量維修專(zhuān)家。計(jì)量是一個(gè)既古老又年輕的學(xué)科，我們可以大有作為，在這里給了我們發(fā)明創(chuàng)造、施展才華的廣闊天地。可惜的是往往像空氣這樣重要而不被人們所重視和愛(ài)護(hù)一樣，計(jì)量工作往往也不被領(lǐng)導(dǎo)和員工重視和愛(ài)護(hù)。因此，我們千萬(wàn)不能怨天尤人，就要像14樓說(shuō)的那樣，“我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行區(qū)分，分清主次，攻其一點(diǎn)，兼顧一般，不斷進(jìn)取，我們才能成為一位于公（企業(yè)）于私（自己）均有競(jìng)爭(zhēng)力的人員”。只要孜孜不倦地努力和追求，我們的目標(biāo)總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)！

3、貫標(biāo)工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量工作

計(jì)量管理是質(zhì)量體系運(yùn)作的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)采取行之有效的具體的管理辦法，加強(qiáng)計(jì)量工作iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，注意發(fā)揮計(jì)量監(jiān)督作用，為完善質(zhì)量管理體系、完成企業(yè)管理賦予計(jì)量工作的使命，做好具體工作。

3.1 確立計(jì)量方針

完成工作計(jì)劃只有確立目標(biāo)，工作才有方向。企業(yè)要確立計(jì)量方針，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后形成文件下發(fā)，作為公司計(jì)量工作的依據(jù)和指南。各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí),為質(zhì)量方針的確立打好基礎(chǔ)。

3.2 做好標(biāo)準(zhǔn)宣貫

提高計(jì)量意識(shí)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，支持全面質(zhì)量管理體系工作，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。要滿(mǎn)足這些需要，就必須做好ISO9000的宣貫工作,使公司全體員工認(rèn)識(shí)計(jì)量工作的重要性，了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中的要點(diǎn)和質(zhì)量體系對(duì)計(jì)量工作的規(guī)范性要求，明確本崗位計(jì)量工作及其重要作用。

3.3 制定操作規(guī)程

完善管理制度計(jì)量管理工作的成敗，很重要的一環(huán)就是制定管理制度。為保證計(jì)量管理工作公平、公正的形象，計(jì)量管理部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量手冊(cè)中有關(guān)計(jì)量保證部分的內(nèi)容，并根據(jù)“質(zhì)量手冊(cè)”的要求制定、完善相應(yīng)的程序文件，特別是重要工作崗位的操作規(guī)程，以強(qiáng)化各項(xiàng)計(jì)量工作、保證質(zhì)量手冊(cè)的貫徹落實(shí),真正做到計(jì)量工作有章可循、有法可依。

3.4加強(qiáng)檢定管理

計(jì)量工作專(zhuān)用的計(jì)量設(shè)備應(yīng)加強(qiáng)管理，制訂計(jì)劃，嚴(yán)格按照檢定周期要求，對(duì)在用的、用于貿(mào)易交接的全部計(jì)量設(shè)備開(kāi)展強(qiáng)制檢定。

3.5加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理

計(jì)量數(shù)據(jù)是對(duì)計(jì)量工作進(jìn)行溯源的依據(jù)，尤其用作貿(mào)易交接的企業(yè)應(yīng)制訂相應(yīng)的計(jì)量數(shù)據(jù)管理規(guī)定，對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范性的保管和使用、簽批制度。同時(shí)應(yīng)對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，可以作為購(gòu)置測(cè)量設(shè)備的依據(jù)，可為降耗節(jié)能提供依據(jù),，還可以找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代的科學(xué)管理。

3.6加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督

確保體系運(yùn)行計(jì)量監(jiān)督是計(jì)量管理的一個(gè)重要組成部分，是計(jì)量管理的一種特殊形式。企業(yè)要搞好計(jì)量管理，必須強(qiáng)化計(jì)量法制地位，加強(qiáng)內(nèi)部計(jì)量監(jiān)督。企業(yè)要有一定的計(jì)量監(jiān)督人員，采用監(jiān)督檢查的方法，不斷糾正和改進(jìn)計(jì)量工作，以保證計(jì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確可靠和管理制度的認(rèn)真落實(shí)，保證質(zhì)量體系和企業(yè)管理的良好運(yùn)行。

4、結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量管理作為一個(gè)體系，遵從系統(tǒng)論的一般規(guī)律，服從于企業(yè)管理的總體系。作為質(zhì)量管理體系子體系的計(jì)量管理體系，要把提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為中心任務(wù)。企業(yè)的計(jì)量工作，不只對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行，甚至對(duì)企業(yè)的全部管理工作都起著重要的支持和保證作用。加強(qiáng)計(jì)量工作，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益提供可靠的保證，同時(shí)也為計(jì)量工作自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，為企業(yè)完善質(zhì)量管理體系，同時(shí)也使計(jì)量管理體系得到完善。