三大質(zhì)量管理體系 2022年CCAA國家注冊審核員考試(質(zhì)量管理體系基礎(chǔ))測試題及答案三
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1). 以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是( )。
A.GB/T19001-2016標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中的相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制,以提高組織整體績效
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預期結(jié)果
正確答案:B
2). 組織應確保外包過程控制在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi),確定外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準則,并加以實施,適合這一情景條款的是( )。
A.7.4.1
B.8.4.1
C.8.4.2
D.4.1
正確答案:B
答案解析:7.4.1無這一條款,應該是7.4溝通,8.4.1外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制總則iso9001體系認證機構(gòu),8.4.2控制類型和程度,4.1理解組織及其環(huán)境
3). 可以作為質(zhì)量管理體系審核證據(jù)的是( )。
A.審核員看見操作工人沒有按作業(yè)指導書加工零件
B.審核員發(fā)現(xiàn)操作工人加工的零件不符合要求,認為該操作工人沒有經(jīng)過培訓
C.操作工人告訴審核員機加工車間的噪聲太大,很多工人的聽力都下降了
D.以上全部
正確答案:A
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