在各部門及各子公司的團結協作、共同努力下，公司順利完成了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系的外部審核工作。

召開首次會議，明確審核范圍

外審首次會議于12月14日召開，公司黨委書記、總經理徐睿、城陽水務副總經理李國鋒、資產運營部經理王海霞、外審組專家出席此次會議。外審組長陳贈明首先就審核范圍、審核方法、報告方法、審核發現及審核結論等事項進行了解釋說明。隨后，外審專家與公司管理層進行了溝通，全面了解公司的經營戰略、業務狀況、發展設想及公司當前的主要關注點和改進方向，以此審核管理體系運行與戰略目標的適宜性。

分組實施審核，現場查找問題

12月14日-18日，外審組專家一行四人在資產運營部和各子公司分管領導的陪同下，分別對青島公司、碧海水務、城陽水務各職能部門管理體系的運行情況進行全面審核。

審核期間iso9001體系認證機構，外審專家通過與各管理過程負責人進行面談、查閱檔案資料、現場提問、抽查工作記錄、實地勘查運行情況的方式，對照ISO質量、環境管理體系標準和管理體系文件的要求，對各單位管理體系要素、關鍵過程的風險控制、法律法規的識別與評價、重要環境因素的管理控制等內容逐項進行詳細的審查，保證管理體系運行的符合性、有效性和合規性。

深入生產一線，實地勘察現場

審核過程中，外審專家到各工作現場實地勘查了凈水生產工藝、設備設施管理、水質檢驗管理、營業所服務、泵站運行、工程建設、管網管控、水費回收等模塊的運行情況，向各負責人了解各工藝流程與項目實施情況。各崗位人員就生產運行、日常管理中存在的工作難點向外審專家進行了請教，外審專家針對現場具體情況，結合審核經驗提出了相關建議。

審核結束后，外審專家現場向各單位負責人反饋了本單位存在的問題與改進建議，各單位負責人認真聽取了反饋結果與分析報告。