質量、環境、職業健康安全三大管理體系講稿質量、環境、職業健康安全 三大管理體系講稿 一、質量管理體系 1、質量管理體系由來 50年代末，國際上政府采購軍品時，不但對產品特性提出要求，還對供應商提出了質量保證要求，大大提高了軍品的產品質量和互換性。隨著世界各國經濟迅速發展和日益國際化，國際標準化組織(ISO)在收集了世界工業發達國家的先進經驗，制定了ISO9000標準。最初1987版，1994年進行了第一次修改，2000年進行了第二次修改，2008年進行了第三次修改。作為全球質量管理體系的標準，依據ISO9000族建立的體系就叫質量管理體系。 2、質量管理的八項原則(制定標準的依據) (1)以顧客為關注焦點 (2)領導作用 (3)全員參與 (4)過程方法(PDCA) (5)管理的系統方法 )持續改進 (6(7)基于事實的決策方法 (8)與供方互利的關系 3、ISO9000族的主要三個標準 (1)ISO9000:2005 idt GB/T19000-2008 質量管理體系基礎和術語 (2)ISO9001:2008 idt GB/T19001-2008 質量管理體系要求(建立體系的唯一依據標準) (3)ISO9004:2000 idt BG/T19004-2008 質量管理體系業績改進指南 4、術語 文件:信息及其承載媒介 質量:一組固有特性滿足要求的程度 產品:過程的結果 產品分四大類:硬件、軟件、流程性材料、服務 顧客:接收產品的組織或個人 供方:提供產品的組織或個人 二、環境管理體系 1、環境管理體系的由來 人類面臨的環境危機 人是自然界的產物，隨著科學技術和生產力水平的不斷進步和發展，特別是商業經濟的發展所造成的利益驅動，使人類不顧一切向大自然展開掠奪，并任意地向大自然排放各種廢物，達到了地球無法承受的程度。

a、大氣污染突出 b、水體污染嚴重 c、城市垃圾污染物 mobility has improved continuously, expanding the scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rapid growth of vehicle ownership, putting huge pressure on urban traffic system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old city and South Bank, South Bank Group intensive passenger 環境問題直接影響到經濟發展的可持續性，影響到社會政治穩定，影響到人類生命安危。根據此情況，國際標準化組織(ISO)于1996年頒布了ISO14001環境管理標準，2004年進行了修訂ISO14001:2004環境管理體系要求及使用指南，依據此標準建立的體系就是環境管理體系。

ISO14001:2004 idt GB/T24001-2004 2、術語 環境:組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人以及它們之間的相互關系。 環境因素:一個組織的活動，產品和服務中能與環境發生相互作用的要素。 重要環境因素:是指具有或能夠產生重大環境影響的環境因素。 環境影響:全部或部分地由組織的環境因素給環境造成的任何有害或有益的變化。 三、職業健康安全管理體系 1、職業健康安全管理體系產生的背景 (1)全球經濟一體化的影響 1992年聯合國秘書長加利正式提出了全球經濟一體化的概念iso9001體系認證機構，在這種趨勢下，企業更加重視的是生產和消費資源的流動速度和突現效果，各國不應由于法規和標準差異而造成非關稅貿易壁壘和不公平競爭，應盡快采用國際標準。 (2)嚴峻的安全生產形勢 由于全球貿易自由化的發展以及技術進步步伐的不斷加快，致使各類工傷事故和職業性疾病在許多發展國家日益增加。我國據不完全統計，每年事故死亡人數13萬左右，有毒有害企業1600萬家，受到職業危害人數超過2億。 職業病分類:塵肺，農藥中毒，慢、急性職業中毒，職業性眼、耳、鼻、喉病，皮膚病等。 在此前提下，為保障職工的職業健康安全，各國相應制定了職業健康導則、標準，逐步形成了OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系 規范。

我國在2001年制定了GB/T28001-2001職業健康安全管理體系 規范，作為建立體系的唯一標準，依據該標準建立的體系就是職業健康安全管理體系。 2、術語 事故:造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況。 危險源:可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。 危險源識別:識別危險源的存在并確定其特性的過程。 風險:某一特定危險情況發生的可能性和后果的組合。 安全:免除了不可接受的損害風險的狀態。 職業健康安全:影響工作場所內員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的條件和因素。 職業健康安全管理體系 總的管理體系的一部分，便于組織對與其業務相關的職業健康安全風險的管理，它包括為制定、實施、實現、評審和保持職業健康安全方針所需的組織機構，策劃活動，職責慣例，程序，過程和資源。 四、建立三大體系的目的 2d South Bank, South Bank Group intensive passengerty anressure on urban traffic system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old cithe scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rapid growth of vehicle ownership, putting huge p mobility has improved continuously, expanding 1、建立質量管理體系的目的 a、需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律、法規要求的產品的能力; b、通過建立、保持體系運行，保證符合顧客要求和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。

2、建立環境管理體系的目的 使一個組織能夠根據法律法規和它應遵守的其他要求，識別有影響的環境因素并實施控制。 3、建立職業健康管理體系的目的 使一個組織能夠控制職業健康安全風險，并改進其純凈。(識別危險源并進行控制，保證員工、相關方健康安全) 五、建立三大體系的步驟 成立三大體系組織—收集法律法規—學習體系標準—編寫管理手冊、程序文件、三類文件—培訓—實施—內審—管理評審—對不符合采取糾正或預防措施—第三方認證—繼續保持體系運行，并不斷改進業績 復習題: 一、建立三大體系所依據的標準是什么, 二、建立三大體系的步驟是什么, 三、建立三大體系各目的是什么, 3h Bank Group intensive passengerc system. Space the shape of mass distribution along the Yangtze River in Yibin city, groups of old city and South Bank, Soutid growth of vehicle ownership, putting huge pressure on urban traffimobility has improved continuously, expanding the scope of urban traffic congestion and traffic demand contradiction. The rap