最近，有些朋友打電話問我，首次會議都開些什么內容，要我出個講稿參考。于是粗略整理一下，傳個樣本上來，供大家參考。

首次會議內容

各位領導：

大家好

一、根據公司的計劃，將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時間對公司依據iso900__ 標準所建立的質量管理體系進行內部審核。

二、介紹審核組人員 ：

a:某某，擔任本次組長；

b某某，組員；

c某某，組員。

三、介紹審核的目的、依據、范圍及方法

1、審核目的：確認公司質量管理體系與審核依據的符合性，迎接第三方的監督審核。

2、審核依據：iso900__標準；質量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。

3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。

4、審核方法：

a. 具體的審核方法包括：

▲與被審核部門、崗位人員交談

▲觀察被審核部門、崗位人員的作業過程

▲查閱相關的文件資料和記錄

▲對已完成質量活動的驗證

b. 本次審核操去抽樣的方法

▲樣本包括：人員、設備、產品、文件資料及有關記錄等；

▲審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據具體情況針對審核發現適當擴大樣本量，以證明審核發現是偶然的還是普遍的。

5、需要說明的是審核審核是一個抽樣調查活動，因此，審核結論是根據抽樣中的審核發現作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對受審核部門存在的風險性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是 抽樣方法對審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。

四、介紹審核計劃并確認

1、確認審核計劃已經提前發給大家，如果有審核時間需要微調的部門請現在提出來

2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進行。

五、介紹有關審核活動的相關規定 1、關于不符合項 ▲不符合項的分類 ——嚴重不符合項：嚴重不滿足規定的要求，可能導致質量體系的失效、或導致對過程控制能力的嚴重降低或喪失、或可能導致顧客或社會的嚴重不滿意的客觀事實。 ——一般不符合項：輕微不滿足規定的要求，不會導致質量體系的失效、不會導致對過程控制能力的嚴重降低或喪失、不會導致顧客或社會的不滿意的客觀事實。 ▲不符合項的形成：將在總結會前以書面的方式形成“不符合項報告”。明確不符合項確認人員（管理代表、還是部門負責人或陪同人員）。

十、請被審核方介紹主要部門負責人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進一步澄清的問題。

末次會議

一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計劃的安排如期進行并順利完成。

二、重申審核目的、依據，通報經界定確認后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。

三、重申審核是抽樣調查活動

1、通過對公司質量體系涉及的人員、活動、產品及設備等方面的抽樣調查結果，對與iso900 標準的符合性及保證產品滿足規定要求的能力進行證實；

2、我們在__天的審核過程中，發現絕大多數的樣本符合規定的要求，但同時也發現有一些不符合之處。但應明確，發現不符合項較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發現的不符合項較少或沒有不符合項。因為： ▲有些部門在質量體系審核中承擔的職能較多，而有些部門在質量體系審核中承擔的職能較少； ▲審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發現的不符合項能成為公司進一部改進，完善質量體系的契機，而不是追究某些部門或人員的依據。

四、肯定被審核方在管理工作上的成績

五、報告不符合項及對體系運行情況的評價

1、 審核組長宣讀不符合項及其性質；

2、 說明除上述不符合項，被審核方目前的質量體系中仍可能存在著其它不符合。

3、 征詢被審核方對不符合項報告及對體系運行情況評價的意見。

4、 給出整改期限

六、領導發言

第二篇：總經理內審首次會議發言稿

總經理內審首次會議發言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天將進行一次全面的內審，這次審核以iso9001：2014版質量管理體系標準和質量手冊、程序文件為依據，全面審核體系活動運行過程和結果是否符合體系規范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續改進提供依據，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道iso9001認證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準入證，實踐證明iso9000是一門科學的企業管理工具，是打造高素質隊伍的熔爐，是保證產品質量，提高工作效率、實現經濟效益的根本途徑之一。其中內審環節的質量直接關系到體系運行質量和成敗，內審的重要性不言而喻的。內審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發現問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現公司質量管理水平的提高和服務質量的持續改進。

iso9001工作始于管理、終于管理，內審必須始終以“促進質量管理水平的提高”為根本出發點。因此，內審中我們應注重以下四個方面：

一、我們一定要把內審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產品質量是公司生存和發展的保證。本次內審是公司換版后的第一次內審，也是本月底外審前的一次預演，希望各部門和內審員高度重視。我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使質量管理體系與時俱進，保證質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據支持內部審核結論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結分析，切實發現體系運行存在的問題，內審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內審員對發現的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態度，只是發現一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內審工作就會流于形式，內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方負責人對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據，從這個方面來看，內審員的工作態度和工作質量至關重要。

三、各部門領導要積極配合、全力支持內審工作。在內審過程中，各部門負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發現的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內審結束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施，實現自我糾正和完善，這樣才會使內審工作落到實處，才會發揮內審工作應有的作用，才能更好地提高公司的質量管理水平和服務水平。

四、加強聯系，保持信息渠道的暢通和有效。在內審過程中，如果發現問題，各受審核部門負責人、內審員要及時保持聯系，及時協商溝通有關情況，保證內審工作順利開展。此次內審，希望各部門和全體內審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務，為進一步促進公司發展做出積極貢獻！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內審工作圓滿成功！謝謝大家

內審末次會議總經理發言稿

首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內審的方式采用的是內審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現場、驗收和收集證據等方式進行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調查的方式，因此，審核結果難免存在一定的隨機性，所以審核發現問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對應關系，不符合項多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項或不符合項少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發現問題的部門并不一定就是責任部門，所以不要害怕發現問題，關鍵是找出產生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。

針對此次內審后，對我們的工作提出兩點要求：

一、平時的工作中，各部門經理要帶頭認真學習程序文件，掌握流程，帶動下屬的積極性，每個人都對照文件查操作，找出實行過程中的不規范之處，并按文件要求改進。我們的產品是推向市場，推向顧客，而不是推向領導。

二、如何整改的看法：內審不是目的，是手段，要正視發現的問題，會后各部門要對查出的問題制定糾正預防措施，在持續改進中不斷完善，盡量減少生產中的失誤，保證質量。為迎接外審打下良好的基礎。

審核組長在末次會議發言的主要內容：

1、一天的內審工作是管理的系統方法過程，從中感到我們找回了一樣關于企業生存和發展的關鍵東西――執行力。最高管理者專注的焦點，以身作則。尤其是總經理在執行上“嚴于律己”親力親為，很好的處理了內審實施的制定與執行力的關系。

2、各小組內審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結果。

詳細內容（略）

3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題

4、審核組長大概總結此次審核結果及建議

本次審核經過各部門同事協作、配合.從審核過程來看,發現的問題點總共有個，較集中體現在如下單位: 管理者/管理者代表:個；人力資源：個；工程部:個; pmc部:個;零件制造部:個;貨倉部:_______個;采購部個；品質部：個；生產部：個；實驗室：個； 資訊部：個；文控中心：個；針對以上問題點，審核員將于12日之前按照體系的標準條款判斷哪些屬于不符合事項,相關審核員將于下周一前全數開出相關給責任部門,責任部門應于2014年6月20日前在《糾正措施單》上回復糾正及預防措施，并將《糾正措施單》返回給相應內審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預防措施，內審員針對回復的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結案。因6月29~30日外審，請所有內審員跟進，在外審前結案所有的糾正措施單，返回至文控中心。

第三篇：iso 內審首次會議發言稿

iso 內審首次會議發言稿

內審首次會議發言稿（范本）

在坐的各位：大家好！

2014 年第一次內審首次會議現在開始．

首先非常感謝公司領導的大力支持和各位的(推薦訪問范文網：)組員的積極配合，使得內審活動按計劃如期開展． 下面我介紹一下審核組的成員:

接下來我代表審核組確認一下審核的目的范圍和依據.

審核目的:評價公司同有的質量管理體系是否符合 iso9001:2014 標準的要求，運行是否有效，對發現的問題參否及時采取糾正預防措施，堅持持續改進，是否具備迎接外審認證的條件．

審核的范圍：手機的設計，生產和售后服務及其以上活動所涉及的部門和場所．

審核的依據共四個方面：

1.iso9001:2014 標準的要求

2.公司現有的質量管理體系文件

3.相關的法律，法規和行業標準

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現場，問即與相關負責人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負責．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無則加免的心態接受所形成的審核發現的結果．

接下來，我介紹一下不符合的分級：

根據不符合的性質及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴重不符合 一般不符合 觀察項

嚴重不符合:系統性或區域性失效，嚴重違法或因產品質量問題導致使用都有威脅到生命或財產安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴懲影響的觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據有發展成不符合的趨勢．

下面，我說一下末次會議的時間

請領導講話

審核正式開始

各位同仁：

早上好！

公司今天將進行一次全面的內審，這次審核以 iso9001：2014 版質量管理體系標準和質量手冊、程序文件為依據，全面審核體系活動運行過程和結果是否符合體系規范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續改進提供依據，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道 iso9001 認證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準入證，實踐證明 iso9000 是一門科學的企業管理工具，是打造高素質隊伍的熔爐，是保證產品質量，提高工作效率、實現經濟效益的根本途徑之一。其中內審環節的質量直接關系到體系運行質量和成敗，內審的重要性不言而喻的。內審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發現問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現公司質量管理水平的提高和服務質量的持續改進。iso9001 工作始于管理、終于管理，內審必須始終以“促進質量管理水平的提高”為根本出發點。因此，內審中我們應注重以下四個方面：

一、我們一定要把內審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產品質量是公司生存和發展的保證。本次內審是公司換版后的第一次內審，也是本月底外審前的一次預演，希望各部門和內審員高度重視。我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使質量管理體系與時俱進，保證質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據支持內部審核結論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結分析，切實發現體系運行存在的問題，內審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內審員對發現的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態度，只是發現一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內審工作就會流于形式，內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線

索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方負責人對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據，從這個方面來看，內審員的工作態度和工作質量至關重要。

三、各部門領導要積極配合、全力支持內審工作。在內審過程中，各部門負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發現的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內審結束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施iso9001體系認證機構，實現自我糾正和完善，這樣才會使內審工作落到實處，才會發揮內審工作應有的作用，才能更好地提高公司的質量管理水平和服務水平。

四、加強聯系，保持信息渠道的暢通和有效。在內審過程中，如果發現問題，各受審核部門負責人、內審員要及時保持聯系，及時協商溝通有關情況，保證內審工作順利開展。 此次內審，希望各部門和全體內審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務，為進一步促進公司發展做出積極貢獻！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內審工作圓滿成功！謝謝大家

第四篇：在首次內審會議的講話

在后勤集團首次內審會議的講話

-------楊曉東

各位同仁：

集團這次內審以iso9001質量管理體系和iso22014食品安全管理體系規范標準和管理體系手冊文件為依據，全面審核管理體系活動運行過程和結果是否符合體系規范，驗證兩個管理體系運行的有效性，并為兩個管理體系的持續改進提供依據，同時是評價質量管理體系和食品安全管理體系的符合性、有效性以及評價師生滿意度的一項重要舉措，也是貫標過程的一項規定動作。內審的范圍是集團所屬各中心和機關各部門，時間大約一周左右。

大家知道iso9001和iso22014是一個良好的自我控制、自我約束、自我完善的科學管理體系，其中內審環節的質量直接關系到體系運行質量和成敗，內審的重要性不言而喻的。內審過程就象是對一個組織的體檢一樣，及時發現問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現集團質量管理水平的提高和服務質量的持續改進。

iso9001和iso22014工作始于管理、終于管理，內審必須始終以“促進質量管理水平的提高”為根本出發點。因此，內審中我們應注重以下六個方面：

一、我們—定要把內審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到質量是集團生存和發展的保證，我們要適應學校發展和師生生活的需

要，就必須把努力提高管理質量和服務質量工作做得更加深入、更加細致。本次內審是集團的第一次內審，也是外審前的一次預演，也是一次大練兵。希望各中心、各部門和各級人員高度重視，尤其是希望各位內審員和各中心負責人認真重視；我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使質量管理體系與時俱進，保證質量管理體系和食品安全管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、希望各中心、各部門在這次內審過程中，主要管理人員和內審員要加強學習，深入理解質量手冊文件內涵和實質，保證內審工作順利進行。同時，要端正態度，虛心求教，實施iso9001質量管理和iso22014食品安全管理體系內審工作，對于后勤集團的各位來說，還是第一次，這就要求我們全體工作人員，在咨詢專家的指導下，堅持不懂就多學、不懂就多問、不懂就多聽的態度，千萬不要不懂裝懂，不會裝會，要熟悉質量手冊文件，要真正進入工作狀態，從而促進今后集團體系運行更加良好。

三、要求各內審員對各自負責的工作重視起來，以充分的足夠的依據支持內部審核結論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏；內審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領導、熟悉的同事，如果內審員對發現的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態度，只是發現一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內審工作就會流于形式，內審工作也就失去了它本身的意義。內審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索，在審核中，受審核方，也就是各中心的組織管理、工作紀律、環境布置、人員的精神面

貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質量管理體系無關的人員的關注程度、受審核方領導對質量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據，從這個方面來看，內審員的工作態度和工作質量至關重要。

四、各級領導要積極配合、全力支持內審工作。在內審過程中，各中心負責人要參與并陪同審核，及時與內審員溝通，隨時了解本中心存在的問題。對審核時發現的不合格項，各中心負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。由于是第一次內審，各中心都可能會收到大量的不合格項通知書，對于這一點我們要采取理性的、積極的態度來等待，內審結束后，及時對照問題，采取預防措施和糾正措施，實現自我糾正和完善，這樣才會使內審工作落到實處，才會發揮內審工作應有的效用，才能更好地提高集團的質量管理水平和服務水平。

五、要注意把平時的各個環節控制好，要把管理工作和質量管理體系、食品安全管理體系有機結合起來，不要做成兩極脫節，也不要為了審核而審核。iso9001質量管理體系和iso22014食品安全管理體系以后怎么去做，通過本次內審要更進一步思考和研討，要總結內審過程中存在的問題，找出不足。希望各中心、各部門利用這次內審，認真總結并積累經驗，保證集團今后體系運行良好；努力做到日常管理和體系規范融為一體，希望各單位認真配合好這次內部審核。

六、加強聯系，保持信息渠道的暢通和有效，在內審過程中，如果發現問題，各受審核單位負責人、內審員要及時和集團辦公室保持聯系，及時協商溝通有關情況，保證內審工作順利開展。

同志們，實施iso9001質量管理和iso22014食品安全管理體系內審工作，是我們當前的一項重要工作，目前，正逢暑假，天氣也比較炎熱，希望各中心、各部門和全體內審員積極行動起來，克服困難，以高度負責的精神和卓有成效的工作，全面完成目標任務，為進一步促進后勤集團發展做出積極貢獻！

最后感謝北京國經兆維認證咨詢中心咨詢專家的辛勤工作，祝后勤集團首次內審工作圓滿成功！

謝謝大家！

第五篇：在首次內審會議的講話

這次內審以iso9001質量管理體系iso14001環境管理體系標準和管理體系手冊文件為依據，全面審核管理體系活動運行過程和結果是否符合體系規范，驗證兩個管理體系運行的有效性，并為兩個管理體系的持續改進提供依據，同時是評價質量管理體系和環境管理體系的符合性、有效性以重要舉措，也是貫標過程的一項規定動作。內審的范圍是iso9001：2014iso14001：2014標準所要求的各過程及涉及的公司各部門和管理層內審過程就象是對一個組織的體檢一樣，及時發現問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發揮和提高內部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現公司質量管理水平的提高和服務質量的持續改進。 也是外審前的一次演練。我們要通過內審，及時了解體系運行中存在的問題，使質量管理體系與時俱進，保證質量管理體系和環境管理體系的適宜性、充分性和有效性。

本次內審采取辦公室文件審核和現場抽樣取證兩種方式同時進行、在內審過程中，各部門負責人要參與并陪同審核，及時與內審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發現的不合格項，各部門負責人及相關責任人要及時查明原因，重點予以糾正。在收到不合格通知書后，及時對照問題，采取預防措施和糾正措施，實現自我糾正和完善，這樣才會使內審工

作落到實處，

各部門利用這次內審，認真總結并積累經驗，保證今后體系運行良好；努力做到日常管理和體系規范融為一體，希望各單位認真配合好這次內部審核。

內審員的工作不是找毛病，而是要尋找符合性的證據。